Política de Privacidad – MINGAFIX.app

1. Información que recopilamos

• Datos de registro: Nombre, correo electrónico, número de teléfono (opcional).
• Geolocalización: Coordenadas GPS cuando reportas una incidencia urbana.
• Contenido generado por el usuario: Fotografías, descripciones y comentarios sobre incidencias urbanas que reportas.
• Datos técnicos: Tipo de dispositivo, sistema operativo, versión de la app, dirección IP, identificadores de dispositivo.
• Datos de uso: Frecuencia de reportes, participación en gamificación, interacción con notificaciones.

2. Finalidad del uso de los datos

• Procesar y gestionar tus reportes de incidencias urbanas.
• Generar estadísticas y mapas de problemas urbanos para mejorar la ciudad.
• Mejorar la experiencia del usuario mediante inteligencia artificial.
• Fomentar la participación ciudadana mediante gamificación (puntos, insignias, rankings).
• Enviarte notificaciones sobre el estado de tus reportes y actualizaciones relevantes.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

3. Base legal y consentimiento

• Consentimiento expreso: Al registrarte y usar la app, aceptas esta política de privacidad.
• Interés legítimo: MINGAFIX tiene interés legítimo en promover la transparencia y mejora urbana mediante datos abiertos.
• Cumplimiento legal: Procesamos datos cuando es necesario para cumplir con obligaciones legales en Ecuador y estándares internacionales de protección de datos.

4. Compartición de datos

• Entidades públicas: Compartimos reportes con municipios, empresas públicas y autoridades competentes para que puedan resolver las incidencias.
• Entidades privadas: Podemos compartir datos anonimizados y agregados con empresas o instituciones para estudios, patrocinios o mejoras urbanas, siempre de forma anónima.
• No vendemos datos personales individuales ni compartimos información identificable sin consentimiento.

5. Anonimización y datos abiertos

• Los datos publicados en mapas y dashboards están anonimizados y no identifican directamente a los usuarios.
• Parte de la información puede publicarse como datos abiertos para investigación y políticas públicas, siempre de forma agregada y anónima.

6. Seguridad

• Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, incluyendo encriptación en tránsito y en reposo.
• Realizamos respaldos periódicos y auditorías de seguridad internas.

7. Derechos del usuario

Tienes derecho a:

• Acceder, rectificar o eliminar tus datos personales.
• Revocar tu consentimiento en cualquier momento.
• Limitar u oponerte al procesamiento de tus datos.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en: